你是否擔心過自己捐的東西,沒有送到需要的人手上? 「愛物資」線上募集物資平台,結合物流和電子商務,把對的東西送給需要的人。

中午時分,位在新北市土城的慈芳關懷中心,五、六位的精神障礙康復者,端出了一道道香噴噴的菜餚。

能煮出這桌菜餚,靠的是剛從「iGoods愛物資」線上募集物資平台,所徵求到的十人份長柄炒菜鍋。這個以「協助社福機構募到最需要的物資」為宗旨的公益平台,已成為社福機構的好幫手。

去年九月,陳家銓與邱珮瑜這兩個年輕人,以線上購物的概念,設計出線上募集物資平台「愛物資」。

愛物資的目標明確,網站上清楚列出社福機構所需的物資數量及規格,讓社福機構能夠募到正確數量與最需要的東西。

愛物資也把物流的概念,用在社福物資的配送。

網站收到民眾的「訂單」後,愛物資就會請物流公司派車到府收貨,由捐贈者負擔運費,物資則直送社福機構,大大降低了捐物資的不便性。

「你只要會網路購物,就可以輕易上手,」創辦人之一的邱珮瑜說。

談到這個「網購化」與「物流化」的捐贈流程,慈芳關懷中心主任蕭靜惠讚不絕口。

蕭靜惠表示,曾經有一位中心的精障康復者,在使用果汁機的過程中,不小心讓馬達過熱冒煙。

事後他很自責,表示願意負起賠償責任,但是他的經濟並不寬裕,於是蕭靜惠就請這位精障康復者寫好募集物資的資訊,寄給愛物資,最後順利募到果汁機。「募到後他真的很高興,」蕭靜蕙至今仍印象深刻。

半年來,愛物資已經媒合了近四百筆捐贈,合作的社福機構,也已達到六十五家。

戴著眼鏡,講起話來不疾不徐的陳家銓,今年三十歲,創業前原本任職於物流公司。多年前,他就曾發起募資送到育幼院的活動。

當時他和朋友一頭熱,在網路上幫忙張貼社福團體的需求,並且親自送到機構。但他們很快發現,這樣的做法不只事倍功半,甚至可能造成社福機構的困擾。

陳家銓說,因為無法確定物資是否足夠,他們必須一家一家社福機構撥電話,曠日費時的聯繫過程,不僅沒效率,也造成資源分配不均。

由於資訊不流通,「有些機構走廊上的物資堆積如山,但有些卻不夠,」在親身拜訪社福團體後,陳家銓觀察到這樣的現象。

他也發現,網站張貼的募集資訊如果不明確,捐了東西也不合用。

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